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議員公告
《書面質詢》復康巴士現有車輛數未達標準,服務量卻不升反降
日期:2016-08-12    
依內政部要求,各縣市復康巴士供給率需達到「中度等級以上肢體障礙者」的「千分之5」比例;依此標準,本市復康巴士現有數輛為325輛,需再增加67輛,至少393輛才符合最低目標。

根據審計部台北市審計處「臺北市地方總決算審核報告」指出,截至104年度止,復康巴士營運車輛數較民國101年底增加91輛(約39.91%),服務趟次僅增加約12.90%,且各年度平均每車每月出車趟次,自民國101年度216趟次,下降至本年度之175趟次。而依據民國104年7至9月出車情形,實際出車營運車輛數占總車輛數比率僅約7成,顯見復康巴士營運績效不彰。

 
  • 民國101至104年度車輛數及服務趟次統計表
年度 車輛數 總趟次 平均每車每月出車趟次
101 228 591,853 216
102 255 651,309 213
103 320 662,313 172
104 319 668,229 175
 
此外,依公運處考核3家廠商服務情形,多有車輛超速遭開單告發、違規停車、民眾申訴等行車缺失或駕駛員態度不佳等情事,但合約卻尚乏相關懲罰督促改善規範。

針對復康巴士專案計畫與政策預期服務對象未達一致,及服務缺失或態度不佳,本席要求社會局責成相關廠商加強檢討改進,並重新修訂評分項目標準,增加處罰規定,以精進營運服務,維護民眾搭車安全。

請社會局檢討後,於一周內回覆本席。
臺北市議員 歐陽龍 議員研究室
上版日期:2016-08-12